Dernière mise à jour : juillet 2026
T24 Labs conçoit des systèmes IA gouvernés — la confidentialité n'est pas une case à cocher, c'est notre standard de produit. Nous appliquons à notre propre site et à nos opérations la posture que nous concevons pour nos clients : recueillir le minimum, le protéger sérieusement, et pouvoir expliquer chaque flux de données.
Lorsque vous contactez T24 Labs — par le formulaire, par courriel ou par téléphone — nous pouvons recevoir votre nom, votre organisation, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contexte que vous choisissez de partager. Nous n'achetons, ne vendons ni n'échangeons de renseignements personnels, et nous ne constituons aucun profil publicitaire.
T24 Labs opère avec une posture d'architecture alignée sur la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et la LPRPDE canadienne : collecte limitée aux fins déclarées, consentement, limites de conservation et mesures de protection proportionnelles à la sensibilité. Cette politique décrit nos pratiques en langage clair; elle est informative et ne constitue pas un avis juridique.
Bertrand Gonthier agit comme responsable de la protection des renseignements personnels chez T24 Labs. Toute demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels — ou toute question de confidentialité — peut être envoyée à hello@t24labs.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Nous privilégions l'hébergement canadien ou contractuellement encadré pour les renseignements sous notre contrôle, et nous documentons où résident les données. Lorsque des renseignements sont traités hors Québec ou hors Canada par nos fournisseurs d'infrastructure, nous évaluons le transfert et nous appuyons sur des protections contractuelles — le même réflexe d'évaluation que nous appliquons aux architectures de nos clients.
Le matériel partagé dans le cadre d'un mandat est traité comme contexte confidentiel, utilisé uniquement pour le travail convenu et régi par les conditions propres au mandat. Les données sensibles ne devraient être partagées que lorsque nécessaire, par les canaux convenus au début du mandat.
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les supprimons ou les anonymisons. L'accès est restreint, protégé par une authentification forte et limité au seul dirigeant de T24 Labs. Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux, nous aviserions les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.
Vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, en demander la rectification, retirer votre consentement ou en demander la suppression. Écrivez à hello@t24labs.com — sans formulaire, sans friction.